Termes et conditions
1. Présentation
Le présent site internet (https://www.mapetiteetoileevent.com/) est édité par Ma petite étoile event, dirigée par Zonca Vanessa.
En accédant à ce site et en utilisant nos services, vous acceptez sans réserve les présentes conditions générales d’utilisation et de vente.
2. Objet
Les présentes conditions générales définissent les droits et obligations de Ma petite étoile event et de ses clients concernant :
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La consultation du site.
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L’achat de prestations proposées par Ma petite étoile event.
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L’utilisation des services et outils mis à disposition.
3. Prestations et services
Ma petite étoile event propose des services dans l’organisation d’événements. Les prestations sont décrites sur le site avec les informations disponibles sur demande.
3.1 Réservation et commande
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Toute commande ou réservation d’un service implique l’acceptation des présentes conditions.
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Les demandes se font via le formulaire de contact ou par téléphone.
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Un devis peut être établi avant validation définitive.
3.2 Tarifs et paiement
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Les prix des prestations sont indiqués en euros (€) et peuvent être soumis à la TVA si applicable.
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Le paiement peut être effectué par virement bancaire, PayPal ou autre moyen précisé lors de la commande.
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Un acompte peut être exigé pour valider une réservation.
3.3 Annulation et remboursement
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Toute annulation doit être notifiée par écrit (e-mail).
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L’acompte versé n’est pas remboursable, sauf cas de force majeure (justifié).
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En cas d’annulation par Ma petite étoile event, un remboursement total ou un report pourra être proposé.
4. Responsabilités
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Ma petite étoile event s’engage à fournir ses prestations avec professionnalisme et soin.
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Nous ne pouvons être tenus responsables des retards, annulations ou imprévus causés par des tiers ou des circonstances indépendantes de notre volonté.
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L’utilisateur du site est responsable de l’exactitude des informations fournies lors des échanges et réservations.
5. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site (textes, images, vidéos, logo) sont la propriété exclusive de Ma petite étoile event et ne peuvent être copiés, reproduits ou utilisés sans autorisation.
6. Données personnelles
Les informations collectées via le site sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale et sont protégées selon notre Politique de confidentialité.
7. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut d’accord, les tribunaux du ressort du siège social de Ma petite étoile event seront compétents.